Программа системы лояльности семейного кафе «Поляна»

Для того чтобы стать участником программы лояльности необходимо:
1.Перейти по ссылке или qr-коду и подписаться на чат-бот в одном из выбранных мессенджеров (Viber, Telegram)
2. Пройти процедуру регистрации участника, заполнить анкету и сообщить номер телефона, к которому в итоге будет привязана виртуальная карта.
3. Продиктовать кассиру номер телефона и назвать свое имя, для списания и начисления бонусов при заказе.
В дальнейшем для идентификации гостю достаточно будет называть 4 последние цифры телефона и имя.
Правила начисления бонусов участникам программы лояльности.
При каждом заказе гостю начисляется единый Кэшбэк 5% от стоимости заказа в виде бонусов. 1 бонус равен 1 рублю. Стандартный процент оплаты бонусами до 25% от суммы заказа.
Гость может копить бонусы или списывать их по мере необходимости. Если при этом гость желает списать накопленные ранее бонусы, то кешбек начисляется на остаток суммы, после списания бонусов.
Срок сгорания накопленных бонусов - 90 дней со дня крайнего заказа. За 30 и 14 дней до сгорания гость получает соответсвующую информацию в чат.
В настоящее время действуют следующие акции:

• Приветственные бонусы при первичной регистрации по QR коду внутри семейного кафе «Поляна». 200 бонусов для гостей, которые впервые подписались на чат-бот «ПОЛЯНА». Один гость может воспользоваться акцией только один раз. Бонусы начисляются через 10 часов после регистрации. Срок действия бонусов - 10 дней с момента получения сообщения о начислении.
• Приветственные бонусы при первичной регистрации во внешних источниках (ссылка на сайте, в соцсетях (группа ВК, Телеграмм, Инстаграм). 300 бонусов для гостей, которые впервые подписались на чат-бот «ПОЛЯНА». Один гость может воспользоваться акцией только один раз. Бонусы начисляются СРАЗУ после регистрации. Срок действия бонусов - 10 дней с момента получения сообщения о начислении.
• «Десерт ко Дню рождения гостя». Десерт в подарок при любом заказе для именинников – подписчиков чат-бота Поляна. Акция срабатывает только в сам День рождения. Если в заказе гостя несколько десертов, то скидка пройдѐт на самый низкий по цене. Воспользоваться данным предложением можно только один раз в год.
• «Счастливые часы». Ежедневно по будням, до 11:00 можно оплатить бонусами до 50% от суммы любого заказа.
• Специальная скидка студентам, сотрудникам ВУЗов, суда и мэрии 10%, по будням, при предъявлении студенческого билета, пропуска или удостоверения с 12:00-14:00.